Yêu cầu chuyển tiền ngoài hệ thống cần được xác minh.
Khám phá bài viết
Một giao dịch mẫu cần nêu phí, hạn mức và kết quả sau khi trừ phí. Biểu phí theo bậc cần minh họa cách chọn bậc cho một số tiền cụ thể.
Mức tối thiểu và tối đa cần được đọc theo từng phương thức. Màn hình bắn cá nên phân biệt điểm trò chơi với số dư dùng cho giao dịch.
Đọc bài viết →
Thông báo bảo trì cần chỉ rõ bước giao dịch nào bị ảnh hưởng. Kênh hỗ trợ cần nói rõ nơi theo dõi tiến độ yêu cầu.
Một lỗi mạng không đủ để kết luận giao dịch đã thất bại. Điểm nhận từ nhiều nguồn cần được tách nếu điều kiện sử dụng của chúng khác nhau.
Đọc bài viết →Trang thanh toán cần phân biệt điểm ảo với tiền thật. Thông tin giao dịch nên được lưu để đối chiếu khi có sai lệch.
Lịch sử giao dịch cần ghi rõ thời điểm và trạng thái. Màn hình xác nhận nên hiển thị số điểm bị trừ và giá trị dự kiến nhận.
Nếu thông tin người nhận sai, cần kiểm tra điều kiện sửa trước khi gửi lại. Trang trợ giúp nên có cách báo sai lệch giữa số dư hiển thị và lịch sử giao dịch đã ghi.